POLITIQUE DE LIVRAISON
En tout état de cause, le délai de livraison maximal est de 30 jours ouvrés à compter de la commande, sauf particularité indiquée à la commande.
Scotie Creation ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.
POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE
Les produits doivent être retournés à Scotie Creation, l'adresse vous sera communiqué par mail. Les produits devront être retournés dans leur emballage d’origine, correctement protégés. Ils devront se trouver dans un parfait état de revente. Tout produit retourné incomplet, abîmé, lavé, endommagé, détérioré, sali, même partiellement ne sera pas remboursé ou échangé.
Nous vous recommandons de conserver une preuve du renvoi pour faciliter les procédures en cas de problème survenant durant le transport. Nous vous suggérons également de procéder au retour du produit via Colissimo, ou un autre transporteur pour un colis hors gabarit, muni d’une recommandation ou d’une assurance complémentaire de la valeur marchande des produits, lui garantissant le cas échéant, l’indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de spoliation ou de perte de la marchandise. Dans tous les cas, le retour s’effectue aux risques du client. Il vous appartiendra de conserver toute preuve de retour. Sauf hypothèses de défaut de conformité ou de défauts cachés du produit, les frais de retours sont à la charge du client.